Políticas de privacidade

Política de privacidade

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Esta Política de Privacidade estabelece os termos em que Ideas Group International SA usa e protege as informações que são fornecidas por seus usuários durante a utilização de seu site.

Esta empresa está comprometida com a segurança dos dados de seus usuários. Quando solicitamos que você preencha os campos de informações pessoais com os quais pode ser identificado, fazemos isso garantindo que somente serão utilizadas de acordo com os termos deste documento. No entanto, esta Política de Privacidade pode mudar com o tempo ou ser atualizada, por isso recomendamos e enfatizamos que você analise continuamente esta página para garantir que concorda com tais mudanças.

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Informações que são coletadas

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Nosso site pode coletar informações pessoais como: Nome, informações de contato como seu endereço de e-mail e informações demográficas. Da mesma forma, quando necessário, informações específicas podem ser exigidas para processar um pedido ou fazer uma entrega ou faturamento.

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Uso das informações coletadas

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Nosso site usa as informações para fornecer o melhor serviço possível, especialmente para manter um cadastro de usuários, de pedidos, se aplicável, e para melhorar nossos produtos e serviços. E-mails podem ser enviados periodicamente através de nosso site com ofertas especiais, novos produtos e outras informações publicitárias que consideramos relevantes para você ou que podem fornecer algumas informações.

Benefício, esses e-mails serão enviados para o endereço que você fornecer e poderão ser cancelados a qualquer momento.

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Ideas Group International SA está altamente comprometida em cumprir o compromisso de manter suas informações seguras. Utilizamos os sistemas mais avançados e os atualizamos constantemente para garantir que não haja acessos não autorizados.

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biscoitos

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Um cookie refere-se a um arquivo que é enviado com o objetivo de solicitar permissão para ser armazenado em seu computador, ao aceitar o referido arquivo ele é criado e o cookie serve então para ter informações sobre o tráfego da web, além de facilitar futuras visitas a uma web recorrente. Outra função dos cookies é que com eles a web pode reconhecê-lo individualmente e, portanto, fornecer-lhe o melhor serviço personalizado de sua web.

Nosso site usa cookies para poder identificar as páginas que são visitadas e sua freqüência. Essas informações são usadas apenas para análise estatística e, em seguida, as informações são excluídas permanentemente. Você pode excluir os cookies a qualquer momento do seu computador. No entanto, os cookies ajudam a fornecer um melhor serviço aos sites, você não dá acesso às informações do seu computador ou de você, a menos que queira e forneça-as diretamente, visitas a um site. Você pode aceitar ou negar o uso de cookies, no entanto, a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, pois serve para ter um melhor serviço da web. Você também pode alterar as configurações do seu computador para recusar cookies. Se eles forem recusados, você não conseguirá usar alguns de nossos serviços.

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Links para terceiros

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Este site pode conter links para outros sites que podem ser do seu interesse. Depois de clicar nesses links e sair de nossa página, não temos mais controle sobre o site para o qual você é redirecionado e, portanto, não somos responsáveis ​​pelos termos de privacidade ou pela proteção de seus dados nesses sites de terceiros. Esses sites estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade, portanto, é recomendável consultá-los para confirmar que concorda com eles.

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Controle de suas informações pessoais

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A qualquer momento, você pode restringir a coleta ou uso de informações pessoais fornecidas em nosso site. Sempre que for solicitado o preenchimento de um formulário, como registro de usuário, você pode marcar ou desmarcar a opção de receber informações por e-mail. Caso tenha assinalado a opção de receber a nossa newsletter ou publicidade, pode cancelá-la a qualquer momento.

Esta empresa não venderá, transferirá ou distribuirá as informações pessoais coletadas sem o seu consentimento, a menos que exigido por um juiz com ordem judicial.

Ideas Group International SA reserva-se o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade a qualquer momento.

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Politica de reembolso

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Oferecemos reembolso e / ou troca nos primeiros 30 dias de sua compra. Se 30 dias se passaram desde sua compra, você não terá direito a reembolso e / ou troca de qualquer tipo.

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Elegibilidade para reembolsos e trocas

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• Seu item deve estar sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu.

• O item deve estar na embalagem original.

• Para completar a sua devolução, solicitamos um recibo ou prova de compra.

• Somente itens com preço normal podem ser reembolsados; os itens em promoção não podem ser reembolsados.

• Se o item em questão foi marcado como um presente quando comprado e enviado diretamente para você, você receberá um crédito de presente no valor de sua devolução.

Mudanças (se aplicável)

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Nós apenas substituímos itens se eles estiverem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para (Adicione o endereço de e-mail relevante) e envie seu item para: (Endereço relevante).

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Bens Isentos

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Os seguintes produtos estão isentos de reembolso:

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• Qualquer artigo ou serviço cuja devolução seja solicitada mais de 30 dias após a entrega.

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Assim que sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail para notificá-lo de que recebemos seu item devolvido. Também o notificaremos sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.

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Se aprovado, seu reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado número de dias.

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Reembolsos atrasados ​​ou em falta

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• Se você ainda não recebeu um reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente. A seguir, entre em contato com a administradora do cartão de crédito. Pode levar algum tempo até que seu reembolso seja oficialmente publicado.

• Se já fez tudo isto e ainda não recebeu o reembolso, contacte-nos através do (email e / ou número de telefone).

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Envio

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• Não devolva o produto ao fabricante. Deve ser enviado para o seguinte endereço (endereço relevante).

• Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver o item.

• Os custos de envio não são reembolsáveis. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.

• Dependendo de onde você mora, o tempo que leva para o produto alterado chegar até você pode variar.

• Observe que não podemos garantir que receberemos seu item devolvido.